| 1. Recebi um "502 Authentication error" [Erro de autenticação 502]. O que significa? |
| As razões mais comuns para este erro são um nome de usuário/senha incorretos.
Certifique-se de verificar seu newsreader e de ter suas credenciais de login fornecidas em seu cliente de news. Se você atualizou seus detalhes de login recentemente, nosso sistema pode levar até 30 minutos para que essa informação se propague a todos os servidores.
Outra razão para este erro pode ser que seu cartão de crédito expirou e sua conta está em suspenso. Pode ser que você queira entrar em sua conta em www.usenetserver.com para verificar o status de sua conta Voltar ao topo |
| 2. Recebi um erro "502 Maximum connections Exceeded." [Máximo de conexões excedido]. Quantas conexões são permitidas? |
| Nossas opções de conta decompostas em 2 categorias: Alta Velocidade e Alta Velocidade Avançada. Permitimos um máximo de 10 conexões para contas de Alta Velocidade em um máximo de 20 para contas de Alta Velocidade Avançada. Quando seu newsreader tenta abrir muitas conexões aos servidores, pode acontecer este erro. O erro geralmente não é muito sério. É só cancelar a tarefa que esteja querendo iniciar e esperar até que uma termine. Se for desconectado de seu ISP, ou se seu newsreader termina inadequadamente, os servidores podem precisar de algum tempo para reconhecer que a conexão não está mais ativa.
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| 3. Ao tentar conectar meu newsreader volta com o erro "10060 server not found" [servidor não encontrado] O que significa isso? |
| Por favor, verifique a configuração de seu newsreader e certifique-se de que esteja configurado para acessar news.usenetserver.com e tente se conectar novamente.
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| 4. Ao postar, porque recebo o erro "440 posting failed: header not in internet syntax" [postagem falhou: cabeçalho fora da sintaxe de internet]? |
| Seu software de postagem precisa usar um endereço de email formatado corretamente (não necessariamente um endereço válido de email).
exemplo ("username@domain.tld") Voltar ao topo |
| 5. Porque recebi um erro "10061 Connection Refused" [Conexão Recusada]? |
| Este erro indicou que o servidor ao qual você está se conectando alcançou temporariamente seu limite de conexão. Após uma pequena pausa você dever tentar se conectar de novo e nosso hardware de balanceamento vai conectar você a um servidor disponível.
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| 6. Recebi um erro "480 authentication required" [autenticação necessária] ao tentar entrar. O que devo fazer? |
| Seu software de newsreader não está configurado para enviar seu nome de usuário e senha. Todas as nossas contas precisam que você entre em nossos servidores com as credenciais certas. Por favor, verifique a configuração de seus cliente de news para ver se seu cliente está usando um método de login de nome de usuário/senha.
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| 7. Recebi um erro "423 no such article" [nenhum tal artigo] ou um erro "430 no such article" [nenhum tal artigo] ao fazer download. Qual é o problema? |
| A causa mais comum é que o artigo em questão expirou e saiu da retenção.
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| 8. Estou tendo velocidades lentas. O que posso fazer? |
Para superar velocidades lentas, por favor, maximize suas conexões para 10 e tente usar uma porta diferente. As seguintes portas estão disponíveis para news.usenetserver.com:
|
| 9. Quantos grupos você leva e tem uma lista? |
| Levamos acima de 68000 grupos. Levamos todos os grupos oficiais que o Internet Software Consortium [Consórcio de Software de Internet] criou. Você pode fazer uma busca em nossa lista de newsgroup usando nossa
página baseada na web ou pode baixar a lista do grupo corrente
aqui.
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| 1. Quem é UseNetServer.Com |
| UseNetServer.Com é um produto da UNS Holdings, Inc. Damos acesso a newsgroups Usenet e feeds NNTP para uso comercial e privado.
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| 2. Como faço para criar uma conta? |
| Temos um servidor totalmente automatizado e seguro para entrar, o qual pode ser acessado a partir
aqui.
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| 3. Quais são seus termos de uso? |
| Temos um documento legal explicando nossos termos de uso. Por favor, leia-o antes de se juntar a nosso serviço. Pode ser encontrado
aqui.
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| 4. Quanto custa o serviço? |
| Dividimos nosso preço em um número de seções que podem ser visualizadas a partir da
Sign-Up Page.
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| 5. O que você quer dizer com "anonimato"? |
| No UseNetServer.com, é nosso objetivo manter suas informações pessoais tão privadas quanto possível. Nossos newservers removem o cabeçalho X-TRACE e o cabeçalho NNTP-posting-host, removendo assim de onde você postou. Os outros usuários só vêem de qual servidor você postou.
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| 6. O que você quer dizer com "acabamento"? |
| Compartilhamos com outros servidores de news ao redor do mundo para assegurar que você receba a maioria dos dados disponíveis. Sob condições normais temos uma taxa de acabamento acima de 99% em nossos grupos binários de multi-partes. Sempre temos uma amostra aleatória de nossas taxas de acabamento em nossa página de rosto.
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| 7. O que você quer dizer com "velocidade"? |
| Nossos servidores estão conectados à Internet com mais de 30 gigabits por segundo de capacidade de conexão. Podemos lidar com tudo o que a Usenet pode nos mandar. Além do mais, podemos oferecer a nossos usuários de banda larga (cabo/xDSL) uso irrestrito.
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| 8. O que você quer dizer com "retenção"? |
| Retenção se refere ao tempo que armazenamos artigos. Um artigo postado hoje vai ficar no sistema pelo comprimento do período de retenção e então sair e não vai mais estar disponível uma vez que aquele arquivo seja mais velho que a retenção corrente. Temos mais de 900 Terabytes de armazenagem para artigos. Na medida em que Usenet cresce, adicionamos mais armazenamento para assegurar que você tenha a melhor retenção possível.
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| 9. O quê é NNTP? |
| NNTP (Network News Transfer Protocol) é o protocolo predominante usado por computadores (servidores e clientes) para gerir as postagens em newsgroups Usenet. NNTP replaced the original Usenet protocol, UNIX-to-UNIX Copy Protocol (UUCP), some time ago.NNTP substituiu o protocolo Usenet original, UNIX-to-UNIX Copy Protocol (UUCP), há algum tempo. NNTP servers manage the global network of collected Usenet newsgroups.
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| 10. Há limites para o número de downloads? |
| Não há nenhum limite para a quantidade de dados que você pode baixar.
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| 11. Você dá suporte a acesso UseNet com SSL criptografado? |
| Damos! Clique aqui
para detalhes completos. Voltar ao topo |
| 1. A qual porta devo me conectar? |
| A Porta 119 é a porta NNTP padrão, mas suportamos as portas 23, 25, 119, 3128, 8000 e 9000. A secure.usenetserver.com só permite conexões SSL criptografadas nas portas 443, 563, 8080.
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| 2. Como faço para entrar em contato com o suporte em UseNetServer.com? |
| Por favor, verifique nossa página
Contatos para todas as informações de contato.
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| 1. Preciso fazer mudanças em minha conta, como faço isso? |
| Visite nosso
login seguro de conta. Para entrar basta dar seu nome de usuário e senha. A partir deste servidor seguro, você pode visualizar faturas e fazer mudanças na conta, incluindo mudança de senha, número de cartão de crédito e até mesmo suas informações pessoais (endereço de email, números de contato e endereço de correio).
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| 2. Como vocês cobram contas mensais? |
| Cobranças são feitas mensalmente. Por exemplo, se você comprou sua conta em 2 de janeiro, sua próxima cobrança seria em 2 de fevereiro. Reembolsos proporcionais não serão emitidos em contas. Ao cancelar sua conta, ela vai automaticamente se ajustar para fechar ao final daquele período de cobrança e você não será cobrado novamente.
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| 3. Como faço para reativar minha conta? |
| A maioria das reativações pode ser feitas através do painel de controle. Entre na homepage e clique
aqui
"Renew Account" [Renovar Conta]. Selecione o tipo de conta desejado em clique em "Submit". Para outras questões ou pedidos no que diz respeito a reativações, passe um email para
support@usenetserver.com.
Por favor, inclua: Seu nome completo, endereço de email usado para se inscrever e login e senha. Estas informações são pedidas para verificar que o pedido esteja vindo do dono da conta.
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| 4. Como faço para cancelar minha conta? |
| A maioria dos cancelamentos pode ser feitos através do painel de controle. Entre na homepage ou
aqui
e clique no link Parar Auto renovação. Para outras questões de renovação ou pedidos passe um email para nosso departamento de suporte em
support@usenetserver.com.
Por favor, inclua: Seu nome completo, endereço de email usado para se inscrever e login e senha. Estas informações são pedidas para verificar que o pedido esteja vindo do dono da conta.
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| 5. Como faço para adicionar um newsgroup existente? |
| Por favor, envie um email para nosso departamento de suporte e inclua o nome do grupo existente que você gostaria de pedir.
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| 6. Como faço para criar um newsgroup? |
| A criação de um newsgroup é um processo complexo. Temos uma página para ajudá-lo nisso. Clique aqui
para visualizar nossa página Como Criar um Newsgroup.
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| 7. Como faço para mudar o tipo de minha conta? |
| Para pedir uma mudança no tipo da conta, por favor, entre em contato com o suporte aqui.
Um representante do suporte vai ajudar você a fazer a mudança.
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| 8. Como faço para entrar em contato com o suporte? |
| Por favor, direcione sua correspondência para support@usenetserver.com. Você também pode usar o bate papo ao vivo com um representante. Voltar ao topo |
| 9. Como faço para rastrear meu endereço IP? |
| Você pode rastrear seu caminho a partir de nossa rede para sua máquina. Clique
aqui
para visualizar o caminho que estamos usando correntemente até você. Voltar ao topo |
