パスワードをお忘れの方
RSS Feeds Facebook Twitter
高速プラス
最大20の
SSL接続
1268 日間保管
今すぐ登録しましょう! »
月額
$15.98
高速プラン
最大10の
SSL接続
1268 日間保管

月額
$13.32
今すぐ登録しましょう! »
3日プラン
最大10の
1268 日間保管
今すぐ登録しましょう! »
3日で
$3
サポート
請求サポート - 1(602)515-0929

Eメールサポート
support@usenetserver.com. 交換証IDの付いた確認メールが送られます。交換証IDが届かない場合はお客様のメールがスパムメールと判断された可能性があります。

ライブチャットによるサポート



共通エラー

共通エラー

1. 「502 認証エラー」が出ました。どういう意味ですか?
このエラーの最も一般的な原因は, ユーザ名/パスワードが正しくないことです。お客様のニュースリーダーを注意して確認し, ニュースクライアントの中で提供される信用証明を持っていることを確認してください。ログイン情報を最近アップデートされた場合は, 弊社のシステムがその情報をすべてのサーバに反映させるのに最大30分かかります。

このエラーが発生するもう1つの原因は, クレジットカードの有効期限が切れているか, またはアカウントが停止されているかのどちらかです。www.usenetserver.comのお客様のアカウントにログインし, アカウントの状態をご確認ください。

トップへ戻る
2. 「502 最大接続数を超えました」のエラーが出ました。接続数はいくつまで可能ですか?
弊社のアカウントオプションは2つのカテゴリに分類されます。高速, 高速プラスです。高速のアカウントには最大10までの接続, 高速プラスのアカウントには最20までの接続が可能です。お客様のニュースリーダーがサーバに対して制限以上にたくさんの接続をオープンさせようとした場合, このエラーが発生します。このエラーは通常それほど深刻なものではありません。開始しようとしていたタスクをすぐにキャンセルし, タスクが終了するまで待ちます。インターネットサービスプロバイダとの接続が切れた場合, またはニュースリーダーが不正に終了した場合は, サーバは接続がもうアクティブでないことを認識するのにいくらか時間が必要です。

トップへ戻る
3. ニュースリーダーが「10060 サーバが見つかりません」というエラーを返してきました。どういう意味ですか?
ニュースリーダーの構成を確認して, news.usenetserver.comにアクセスするように構成されていることを確認し, 再度接続してみてください

トップへ戻る
4. ポストするとどうして「440 ポスティングが失敗しました。ヘッダがインターネットのシンタックスに合っていません」というエラーが出るのですか?
お客様のポスティングソフトが正しくフォーマットされたEメールアドレス(有効なEメールアドレスである必要はありません)を使う必要があります。

     例 ("username@domain.tld")

トップへ戻る
5. どうして「10061 接続が拒否されました」というエラーが出たのですか?
このエラーはお客様が接続しているサーバが, 一時的な接続のリミットに達したことを示しています。しばらく休止した後, 再度接続してみてください。負荷のバランスを保ったハードが利用可能なサーバに接続してくれます。

トップへ戻る
6. ログオンしようとしている時「480 認証が必要です」というエラーが出ました。どうすればいいですか?
お客様のニュースリーダソフトがユーザ名, パスワードを送るように構成されていません。弊社のアカウントはすべてお客様が正しい認証で弊社のサーバにログインすることが必要です。お客様がユーザ名/パスワードログイン方法を使っているクライアントを相手にしていることを証明するために, お客様のニュースクライアントの構成を確認してください。

トップへ戻る
7. ダウンロードする時に「423 そのような記事はありません」または「430 そのような記事はありません」というエラーが出ます。何が問題ですか?
最も一般的な原因は, 質問の記事が保管期限を過ぎて消失し落ちてしまったためです。

トップへ戻る
8. 速度が遅いです。何をすればいいですか?
ゆっくりした速度を解決するためには, お客様の接続を10の最大に上げ異なったポートで使うことをお試しください。news.usenetserver.com用には次のポートが利用可能です。
  • 119 (デフォルト)
  • 20
  • 23
  • 25
  • 3128
  • 7000
  • 8000
  • 9000
トップへ戻る
9. どのくらいの数のグループを運用していますか, リストがありますか?
弊社では68000を超えるグループを運用しています。インターネットソフトウエアコンソーシアムが作ったすべてのオフィシャルなグループを運用しています。弊社のニュースグループのリストは web based search page を使って検索することもできますし, 現在のグループリストここをダウンロードすることもでできます。

トップへ戻る