| 1. 「502 認証エラー」が出ました。どういう意味ですか？ |
| このエラーの最も一般的な原因は, ユーザ名/パスワードが正しくないことです。お客様のニュースリーダーを注意して確認し, ニュースクライアントの中で提供される信用証明を持っていることを確認してください。ログイン情報を最近アップデートされた場合は, 弊社のシステムがその情報をすべてのサーバに反映させるのに最大30分かかります。 このエラーが発生するもう1つの原因は, クレジットカードの有効期限が切れているか, またはアカウントが停止されているかのどちらかです。www.usenetserver.comのお客様のアカウントにログインし, アカウントの状態をご確認ください。 トップへ戻る |
| 2. 「502 最大接続数を超えました」のエラーが出ました。接続数はいくつまで可能ですか？ |
| 弊社のアカウントオプションは2つのカテゴリに分類されます。高速, 高速プラスです。高速のアカウントには最大10までの接続, 高速プラスのアカウントには最20までの接続が可能です。お客様のニュースリーダーがサーバに対して制限以上にたくさんの接続をオープンさせようとした場合, このエラーが発生します。このエラーは通常それほど深刻なものではありません。開始しようとしていたタスクをすぐにキャンセルし, タスクが終了するまで待ちます。インターネットサービスプロバイダとの接続が切れた場合, またはニュースリーダーが不正に終了した場合は, サーバは接続がもうアクティブでないことを認識するのにいくらか時間が必要です。
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| 3. ニュースリーダーが「10060 サーバが見つかりません」というエラーを返してきました。どういう意味ですか？ |
| ニュースリーダーの構成を確認して, news.usenetserver.comにアクセスするように構成されていることを確認し, 再度接続してみてください
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| 4. ポストするとどうして「440 ポスティングが失敗しました。ヘッダがインターネットのシンタックスに合っていません」というエラーが出るのですか？ |
| お客様のポスティングソフトが正しくフォーマットされたEメールアドレス（有効なEメールアドレスである必要はありません）を使う必要があります。
例 ("username@domain.tld") トップへ戻る |
| 5. どうして「10061 接続が拒否されました」というエラーが出たのですか？ |
| このエラーはお客様が接続しているサーバが, 一時的な接続のリミットに達したことを示しています。しばらく休止した後, 再度接続してみてください。負荷のバランスを保ったハードが利用可能なサーバに接続してくれます。
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| 6. ログオンしようとしている時「480 認証が必要です」というエラーが出ました。どうすればいいですか？ |
| お客様のニュースリーダソフトがユーザ名, パスワードを送るように構成されていません。弊社のアカウントはすべてお客様が正しい認証で弊社のサーバにログインすることが必要です。お客様がユーザ名/パスワードログイン方法を使っているクライアントを相手にしていることを証明するために, お客様のニュースクライアントの構成を確認してください。
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| 7. ダウンロードする時に「423 そのような記事はありません」または「430 そのような記事はありません」というエラーが出ます。何が問題ですか？ |
| 最も一般的な原因は, 質問の記事が保管期限を過ぎて消失し落ちてしまったためです。
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| 8. 速度が遅いです。何をすればいいですか？ |
ゆっくりした速度を解決するためには, お客様の接続を10の最大に上げ異なったポートで使うことをお試しください。news.usenetserver.com用には次のポートが利用可能です。
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| 9. どのくらいの数のグループを運用していますか, リストがありますか？ |
| 弊社では68000を超えるグループを運用しています。インターネットソフトウエアコンソーシアムが作ったすべてのオフィシャルなグループを運用しています。弊社のニュースグループのリストは web based search page を使って検索することもできますし, 現在のグループリストここをダウンロードすることもでできます。
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| 1. UseNetServer.Comとは？ |
| UseNetServer.ComはUNS Holdings, Inc.の製品です。ビジネス用プライベート用のUsenetグループとNNTPフィードへのアクセスを提供しています。
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| 2. アカウントはどのようにして開けばよいのですか？ |
| 弊社はサインアップ用の完全に自動化した安全なサーバを持っており, ここからアクセスすることができます。
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| 3. 利用期間とは何ですか？ |
| 弊社の利用期間を説明している法的な文書があります。サービスに加入される前にお読みください。こちらから見ることができます。
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| 4. サービスコストはどのくらいですか？ |
| サインアップページから見ることができるいくつかのセクションに価格表を分割して示しています。
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| 5.「 匿名性」とはどういう意味ですか？ |
| UseNetServer.comではお客様の個人情報をできるだけプライベートに保つことが弊社の目標です。弊社のニュースサーバではX-TRACEヘッダ, NNTPポスティングホストヘッダを取り除きますが, それによってお客様がどこからポスティングされたかは取り除かれます。他のユーザはお客様がどのサーバからポスティングされたのかを見るだけです。
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| 6. 「完全性」とはどういう意味ですか？ |
| お客様がほとんどのデータが利用できることを保証するために, 弊社は他の世界中のニュースプロバイダと共存しています。通常の条件のもとでは, 多重パートバイナリグループにおいて弊社は99%を超える完全性レートを持っています。弊社では完全性レートのランダムサンプルをフロントページ上に必ず持つことにしています。
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| 7. 「速度」とはどういう意味ですか？ |
| 弊社のサーバは, 接続能力毎秒30ギガビット以上を持つインターネットに接続されています。弊社に投稿されるUsenetのすべてを弊社では取り扱うことができます。その上, 弊社のブロードバンドユーザすべて（ケーブル/ xDSL）に無制限の使用を提供できます。
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| 8. 「保管」とはどういう意味ですか？ |
| 保管とは記事を保存しておく期間のことです。本日ポストされたある記事はシステム内に保管期間の長さ分だけ留まります。それから, ドロップオフされ, 現在の保管よりもファイルが古くなってかつてのようにもう利用できなくなります。弊社では記事を900テラバイト以上保存しています。Usenetが大きくなるのに合わせて, 弊社ではお客様ができるだけベストな保管を確実に得られるようストレージを追加しています。
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| 9. NNTPって何ですか？ |
| NNTP（ネットワークニュース 転送プロトコル）はUsenetのニュースグループ上でポストを管理するためのコンピュータ（サーバとクライアント）に使用される優秀なプロトコルです。NNTPはオリジナルなUsenetプロトコルUNIX-UNIXコピープロトコル (UUCP)を以前置き換えました。NNTPサーバは選択されたUsenet ニュースグループのグローバルネットワークを管理します。
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| 10. ダウンロード数に何か制限はありますか？ |
| ダウンロードするデータ量には制限がありません。
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| 11. SSL暗号化Usenetアクセスはサポートしていますか？ |
| はい。詳細はこちらをクリックしてください。
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| 1. どこのポートに接続すればいいですか？ |
| ポート119がNNTPポートのデフォルトですが, 弊社ではポート23, 25, 119, 3128, 8000, 9000をサポートしています。secure.usenetserver.comはポート443, 563, 8080上では暗号化したSSL接続だけが可能です。
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| 2. UseNetServer.comではサポートにどのようにコンタクトすればよいですか？ |
| コンタクト情報についてはすべて弊社のコンタクトページを確認してください。
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| 1. アカウントを変更する必要があります。どのようにすればいいですか？ |
| 安全なアカウントログインを見てください。ユーザ名/パスワードを入力するだけでログインできます。この安全サーバからは, インボイスを見ることができ, パスワード, クレジットカード番号, 個人情報（Eメールアドレス, 交換証番号, メーリングアドレス）の変更を含んだアカウントの変更ができます
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| 2. どのように毎月アカウントに振込みますか？ |
| 支払い請求書は月毎に発行します。例えば1月2日にアカウントを開いた場合, 次の支払い請求書は2月2日に発行されます。比例配分された払い戻しはアカウント上では発生しません。アカウントをキャンセルした場合, 支払い請求書の期間の最後に自動的に閉鎖が設定され, 再度振り込まれることはありません。
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| 3. どのようにすればアカウントを再開できますか？ |
| ほとんどの再開は弊社のコントロールパネルで可能です。ホームページにログインするかここに入り「アカウントの再開」のリンクをクリックしてください。希望するアカウントタイプを選んで「提出」をクリックします。再開に関するその他の質問や要望についてはsupport@usenetserver.comにEメールしてください。その際は, 下にサインアップしたフルネーム, Eメールアドレス, ログイン名, パスワードを忘れずに入れてください。この情報はアカウント名義人からのリクエストで届いていることを証明するために必要です。
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| 4. どうすればアカウントをキャンセルできますか？ |
| ほとんどのキャンセルは弊社のコントロールパネルでできます。ホームページにログインするかここに入り「自動再開を停止する」というリンクをクリックするだけです。その他のキャンセルの質問や要望は弊社サポート部門support@usenetserver.comにEメールしてください。その際は, 下にサインアップしたフルネーム, Eメールアドレス, ログイン名, パスワードを忘れずに入れてください。この情報はアカウント名義人からのリクエストで届いていることを証明するために必要です。
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| 5. 現在のニュースグループに追加するにはどうすればよいですか？ |
| 弊社のサポート部門に要望したい現在のグループの名前を記入してEメールを送ってください。
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| 6. ニュースグループはどうやって作りますか？ |
| ニュースグループを作るのは複雑な工程です。弊社ではお客様の手助けとなるページを用意しています。ここをクリックしニュースグループの作り方のページを見てください。
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| 7. アカウントのタイプを変えるにはどのようにすればよいですか？ |
| アカウントタイプの変更を希望する場合は, サポートここにコンタクトしてください。お客様サポートの代表者が変更する際のアシストをします。
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| 8. サポートにコンタクトするにはどうすればよいですか？ |
| support@usenetserver.comメールを送る弊社にください。代表者とライブチャットすることもできます。
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| 9. どうすればIPアドレスのルートをトレースできますか？ |
| 弊社のネットワークからお客様のマシンまでのパスをトレースすることができます。ここをクリックしてお客様と弊社とのパスを見てください。
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