| 1. Ho ricevuto l'errore "502 Authentication error". Cosa significa? |
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La causa più comune di questo errore è l'immissione di un nome utente o di una password non validi. Verificare il lettore di news e accertarsi di aver inserito nel client delle news le credenziali di accesso corrette. Se i dati di accesso sono stati modificati di recente, la propagazione dei nuovi dati a tutti i server può richiedere fino a 30 minuti.
L'errore potrebbe essere dovuto anche alla scadenza della carta di credito o all'account in stato di attesa. Effettuare l'accesso all'indirizzo www.usenetserver.com e verificare lo stato del proprio account. Torna in alto |
| 2. Ho ricevuto l'errore "502 Maximum connections Exceeded". Quante connessioni sono consentite? |
| Le opzioni disponibili per gli account sono suddivise in 2 categorie: High Speed e High Speed Plus. Sono consentite fino a 10 connessioni per gli account High Speed e fino a 20 connessioni per gli account High Speed Plus. Quando il lettore di news tenta di aprire troppe connessioni ai server, viene visualizzato questo messaggio. L'errore generalmente non è grave. È sufficiente annullare l'attività che si sta tentando di avviare e attendere il completamento di un'altra in corso. Se si è disconnessi dall'ISP o se il lettore di news si chiude in modo anomalo, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che i server rilevino che la connessione non è più attiva.
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| 3. Quando effettuo un tentativo di connessione, il lettore di news restituisce l'errore "10060 server not found". Cosa significa? |
| Verificare che il lettore di news sia configurato per l'accesso a news.usenetserver.com, quindi ritentare.
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| 4. Perché quando invio un post ricevo l'errore "440 posting failed: header not in internet syntax"? |
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Il software per l'invio di post deve utilizzare un indirizzo e-mail nel formato corretto (non necessariamente un indirizzo e-mail valido).
Esempio: ("nomeutente@dominio.tld") Torna in alto |
| 5. Perché ricevo l'errore "10061 Connection Refused"? |
| Questo errore indica che il server a cui si sta effettuando la connessione ha temporaneamente raggiunto il limite di connessioni. Attendere alcuni istanti, quindi ritentare la connessione: il nostro hardware di bilanciamento del carico effettuerà la connessione a un server disponibile.
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| 6. Ho ricevuto l'errore "480 Authentication error". Che significa? |
| Il software del lettore di news che si sta utilizzando non è configurato per l'invio di nome utente e password. Per tutti gli account è necessario accedere ai server utilizzando le credenziali corrette. Verificare la configurazione del client delle news per accertarsi che stia utilizzando il metodo di accesso con nome utente/password.
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| 7. Durante il download, ricevo il messaggio "423 no such article" o "430 no such article". Che significa? |
| La causa più comune di questo errore è che l'articolo in questione è scaduto ed è stato eliminato dagli archivi.
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| 8. La mia velocità è molto bassa. Cosa posso fare? |
Per aumentare la velocità, aumentare le connessioni a 10 e tentare utilizzando una porta diversa. Sono disponibili le seguenti porte per news.usenetserver.com:
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| 9. Quanti sono i gruppi inclusi? È disponibile un elenco? |
| Abbiamo oltre 68000 gruppi. Sono inclusi tutti i gruppi ufficiali creati dall'Internet Software Consortium. È possibile sfogliare l'elenco dei newsgroup disponibili utilizzando la
pagina di ricerca web oppure è possibile scaricare l'elenco dei gruppi correnti
qui.
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| 1. Cos'è UseNetServer.Com? |
| UseNetServer.Com è un prodotto di UNS Holdings, Inc. Forniamo accesso a newsgroup Usenet e a feed NNTP per uso privato e commerciale.
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| 2. Come posso creare un account? |
| Disponiamo di un server protetto e completamente automatizzato per l'iscrizione a cui è possibile accedere
qui.
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| 3. Quali sono le condizioni d'uso? |
| Le condizioni d'uso sono illustrate in un documento legale. Prima di effettuare l'iscrizione, leggere il documento disponibile
qui.
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| 4. Quanto costa il servizio? |
| I costi sono suddivisi in una serie di sezioni visualizzabili nella
pagina di iscrizione.
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| 5. Cosa si intende per "anonimato"? |
| L'obiettivo di UseNetServer.com è di preservare quanto più possibile la riservatezza dei dati personali. I nostri server delle news eliminano l'intestazione X-TRACE ed NNTP-posting-host, eliminando in questo modo la provenienza dei post. Gli altri utenti vedono solo da quale server è stato inviato il post.
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| 6. Cosa si intende per "completamento"? |
| Il nostro peering con altri provider di news in tutto il mondo consente di ottenere la maggior parte dei dati disponibili. In condizioni normali, abbiamo un tasso di completamento superiore al 99% nei nostri gruppi binari a parti multiple. Abbiamo sempre un campione casuale dei nostri tassi di completamento sulla pagina frontale.
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| 7. Cosa si intende per "velocità"? |
| I nostri server sono connessi a Internet con una capacità di connessione di oltre 30 gigabit per secondo. Possiamo gestire tutto ciò che Usenet offre. Inoltre, siamo in grado di offrire un uso illimitato a tutti i nostri utenti in banda larga (cavo/xDSL).
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| 8. Cosa si intende per "mantenimento"? |
| Il mantenimento si riferisce alla durata di archiviazione degli articoli. Un articolo inviato oggi rimane sul sistema per la durata del periodo di mantenimento, quindi viene eliminato e non è più disponibile quando il file è più vecchio del mantenimento corrente. Disponiamo di oltre 900 terabyte per l'archiviazione di articoli. Con la crescita di Usenet, aumentiamo la capacità di archiviazione per garantire il miglior mantenimento possibile.
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| 9. Cos'è NNTP? |
| NNTP (Network News Transfer Protocol) è il principale protocollo utilizzato dai computer (server e client) per la gestione dei post sui newsgroup Usenet. NNTP già da qualche tempo ha sostituito il protocollo Usenet originale, UNIX-to-UNIX Copy Protocol (UUCP). I server NNTP gestiscono la rete globale di newsgroup Usenet.
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| 10. Vi sono limiti al numero di download? |
| Non vi sono limiti alla quantità di dati per il download.
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| 11. L'accesso crittografato SSL a UseNet è supportato? |
| Sì! Fai clic qui per leggere i dettagli.
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| 1. A quale porta devo connettermi? |
| La porta 119 è la porta NNTP predefinita ma sono supportate anche le porte 23, 25, 119, 3128, 8000 e 9000. secure.usenetserver.com consente connessioni crittografate SSL solo sulle porte 443, 563, 8080.
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| 2. Come posso contattare l'assistenza UseNetServer.com? |
| Visita la pagina Contatti per i dettagli.
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| 1. Devo apportare delle modifiche al mio account, come posso fare? |
| Visita la pagina secure account login. Per effettuare l'accesso è sufficiente inserire nome utente e password. Sul server protetto è possibile visualizzare le fatture e apportare modifiche all'account, tra cui password, numero di carta di credito e dati personali (indirizzo e-mail, numeri di contatto e indirizzo postale).
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| 2. Come vengono addebitati gli account mensili? |
| La fatturazione avviene su base mensile. Ad esempio, se l'account è stato acquistato il 2 gennaio, la prossima fatturazione sarà il 2 febbraio. Non vengono emessi rimborsi pro-rata sugli account. Quando un account viene cancellato, la chiusura viene automaticamente impostata alla fine del periodo di fatturazione e non viene effettuato alcun addebito ulteriore.
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| 3. Come posso riattivare il mio account? |
| La maggior parte delle riattivazioni può essere effettuata attraverso il pannello di controllo. Accedere dalla home page o
qui
e fare clic sul link "Renew Account". Selezionare il tipo di account desiderato e fare clic su "Submit". Per altre domande o richieste relative alle riattivazioni, inviare una e-mail all'indirizzo
support@usenetserver.com. iindicando: nome completo, l'indirizzo e-mail usato per l'iscrizione, nome utente e password. Questi dati sono necessari per verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'account.
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| 4. Come posso cancellare il mio account? |
| La maggior parte delle cancellazioni può essere effettuata attraverso il pannello di controllo. Accedere dalla home page o
qui e fare clic sul link "Stop Autorenew". Per altre domande o richieste relative alla cancellazione, inviare una e-mail all'assistenza clienti all'indirizzo
support@usenetserver.com. indicando: nome completo, l'indirizzo e-mail usato per l'iscrizione, nome utente e password. Questi dati sono necessari per verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'account.
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| 5. Come posso aggiungere un newsgroup esistente? |
| Invia una e-mail all'assistenza clienti indicando il nome del gruppo esistente che si desidera aggiungere.
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| 6. Come posso creare un newsgroup? |
| La creazione di un newsgroup è un processo complesso. È disponibile una pagina con le istruzioni per la creazione. Fare clic
qui
per aprire la pagina
How to Create a Newsgroup page.
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| 7. Come posso cambiare il tipo di account? |
| Per richiedere una variazione del tipo di account, contattare l'assistenza qui.
Un addetto all'assistenza clienti ti aiuterà a effettuare la variazione.
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| 8. Come posso contattare l'assistenza? |
| Inviare una e-mail all'indirizzo support@usenetserver.com.
È anche possibile utilizzare la live chat per parlare con un addetto all'assistenza.
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| 9. Come posso tenere traccia del percorso del mio indirizzo IP? |
| È possibile tenerne traccia del percorso dalla nostra rete alla macchina dell'utente. Fare clic
qui
per visualizzare l'IP corrente.
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