Häufige Fehler
1. Mir wurde "502 Authentifizierungsfehler" gemeldet. Was bedeutet das?
Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind falsche Benutzernamen/Kennwörter. Außer einem falschen Benutzernamen oder Kennwort kann es auch bedeuten, dass Ihre Kreditkarte nicht mehr gültig ist oder Ihr Konto eingefroren ist. Bedenken Sie bei Kennwortänderungen, dass das System einige Stunden brauchen kann, bis das neue Kennwort implementiert wurde.
2. Mir wurde der Fehler "400 zu viele Verbindungen" gemeldet. Wie viele Verbindungen sind erlaubt?
Wir erlauben maximal 10 Verbindungen zu jeder Servergruppe. Versucht Ihr Newsreader, zu viele Verbindungen zu den Servern herzustellen, wird die Fehlermeldung ausgegeben. Dieser Fehler ist normalerweise nicht gravierend. Brechen Sie einfach die Task ab, die Sie gerade ausführen möchten und warten Sie, bis eine beendet wurde. Wird die Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) getrennt oder Ihr Newsreader nicht richtig beendet, kann es etwas dauern bis die Server erkennen, dass die Verbindung nicht mehr aktiv ist.
3. Wenn ich versuche, die Verbindung herzustellen, meldet mein Newsreader den Fehler "10060 Server nicht gefunden". Was bedeutet das?
Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Newsreaders und stellen Sie sicher, dass er für den Zugriff auf news.usenetserver.com konfiguriert ist und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.
4. Wieso erhalte ich beim Posting die Fehlermeldung "440 Posting fehlgeschlagen: Überschrift nicht in Internet-Syntax"?
Ihr Posting-Programm muss eine richtig formatierte E-Mail-Adresse verwenden (nicht unbedingt eine gültige E-Mail-Adresse).
Beispiel ("benutzername@domäne.tld")
5. Wieso habe ich die Fehlermeldung "10061 Verbindung abgelehnt" erhalten?
Dieser Fehler gibt an, dass der Server, zu dem eine Verbindung hergestellt wird, vorübergehend sein Verbindungslimit erreicht hat. Versuchen Sie nach einer kurzen Pause erneut, eine Verbindung herzustellen. Unsere Lastenausgleich-Hardware wird dann eine Verbindung zu einem verfügbaren Server herstellen.
6. Beim Anmelden habe ich die Fehlermeldung "480 Authentifizierung erforderlich" erhalten. Was muss ich tun?
Ihr Newsreader-Programm ist nicht für das Senden Ihres Benutzernamens und Kennworts konfiguriert. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihrer Software, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingegeben haben.
7. Ich habe beim Download die Fehlermeldung "423 kein solcher Artikel" oder "430 kein solcher Artikel" erhalten. Worin besteht das Problem?
Die häufigste Ursache für diesen Fehler ist, dass der fragliche Artikel nicht mehr gültig ist und in unserem Speichersystem abgesetzt wurde.
8. Alles funktioniert langsam. Was kann ich tun?
Wir bieten eine Kundenschnittstelle, über die Benutzer verschiedene Routen von unserem Netzwerk aus wählen können. Bei dieser Seite müssen Sie sich mit Ihrem UseNetServer-Benutzernamen und Kennwort anmelden. Sie stellt ein Tool für Benutzer dar, bei denen die Geschwindigkeit unerwartet langsam ist. Wird Ihre Internetverbindung bereits maximiert, nehmen Sie keine eigenmächtigen Routenänderungen vor. Lesen Sie den Haftungsausschluss am Ende der Routing-Seite, bevor Sie eine neue Route wählen.
9. Wie viele Gruppen führen Sie? Und haben Sie eine Liste?
Wir führen über 68.000 Gruppen. Wir führen alle offiziellen, vom Internet Software Consortium erstellten Gruppen plus tausende von "Rouge"-Gruppen. Mit Hilfe unserer Internetsuchseite können Sie unsere Newsgroup-Liste durchsuchen. Oder Sie können die aktuelle Gruppenliste hier downloaden.
Fragen zur ersten Einrichtung
1. Wer ist UseNetServer.Com?
UseNetServer.Com ist ein Produkt der UNS Holdings, Inc. Wir bieten Zugriff auf Usenet-Newsgroups und NNTP-Feeds für geschäftliche und private Zwecke.
2. Wie erstelle ich ein Konto?
Zur Anmeldung bieten wir einen voll automatisierten und sicheren Server, auf den Sie hier
zugreifen können.
3. Welche Servicebedingungen haben Sie?
Unsere Servicebedingungen werden in einem verbindlichen Dokument erläutert. Lesen Sie dieses Dokument, bevor Sie sich bei unserem Dienst anmelden. Sie finden es hier .
4. Wie viel kostet der Dienst?
Unsere Preisgestaltung richtet sich nach verschiedenen Bereichen, die Sie über die Anmeldeseite anzeigen lassen können.
5. Was verstehen Sie unter "Anonymität"?
Unser Ziel bei Usenetserver.com ist, Ihre persönlichen Daten so vertraulich wie möglich zu behandeln. Unsere Newsserver entfernen X-TRACE-Header und NNTP-Posting-Hostheader und somit, von wo aus ein Posting erfolgt ist. Andere Benutzer sehen nur, von welchem UNS-Server das Posting stammt. Weiterhin verfolgen wir nicht, was Sie downloaden. Wir verfolgen im Zusammenhang mit dem gewählten Konto lediglich, wie viel Sie downloaden. Das heißt, dass wir nur Bytedaten sehen und nichts weiter.
6. Was verstehen Sie unter "Vollständigkeit"?
Um sicherzustellen, dass Sie die maximale Datenmenge zur Verfügung haben, bilden wir mit anderen Anbietern von News-Diensten auf der ganzen Welt Partnerschaften. Unter normalen Umständen liegt die Vollständigkeitsquote in unseren mehrteiligen Binärgruppen bei 99 %. Eine Stichprobe der Vollständigkeitsquote wird auf unserer Startseite angezeigt.
7. Was verstehen Sie unter "Geschwindigkeit"?
Die Kapazitäten unserer Server für Internetverbindungen liegen bei über 30 Gigabyte pro Sekunde. Wir können somit alles verarbeiten, was UseNet bieten kann. Außerdem können wir all unseren Breitbandbenutzern (Kabel/xDSL) eine uneingeschränkte Nutzung bieten.
8. Was verstehen Sie unter "Aufbewahrung"?
Die Aufbewahrung bezieht sich auf die Speicherdauer von Artikeln. Ein heute veröffentlichter Artikel wird während der Aufbewahrungsfrist im System bleiben. Danach wird er abgesetzt und ist nicht mehr verfügbar. Wir haben mehr als 900 Terabyte Speicherplatz für Artikel. Um sicherzustellen, dass Sie von der bestmöglichen Aufbewahrung profitieren, fügen wir in dem Maße Speicherplatz hinzu, wie UseNet wächst. Unsere Aufbewahrungsfrist liegt gegenwärtig bei 101 Tagen.
9. Was ist NNTP?
NNTP (Network News Transfer Protocol) ist das von Computern (Server und Clients) am häufigsten verwendete Protokoll zur Verwaltung von in Usenet-Newsgroups veröffentlichen Mitteilungen. Das ursprüngliche Usenet-Protokoll UNIX-to-UNIX Copy Protocol (UUCP) wurde vor einiger Zeit durch NNTP ersetzt. NNTP-Server verwalten das globale Netzwerk erfasster Usenet-Newsgroups.
10. Gibt es ein Limit für die Anzahl von Downloads?
Es gibt kein Limit für die Datenmenge, die Sie downloaden können.
11. Wie kann ich den Status des Netzwerks überprüfen?
Änderungen und Aktualisierungen unseres Netzwerks werden für Sie veröffentlicht. Besuchen Sie unsere Seite Netzwerkstatus, um sie anzuzeigen.
12. Wird SSL-verschlüsselter UseNet-Zugriff unterstützt?
Ja! Klicken Sie hier für sämtliche Details.
Probleme neuer Benutzer
1. Ich bin ein neuer Benutzer und kann mich mit meinem Benutzernamen und Kennwort nicht anmelden.
Alle Kunden haben uneingeschränkten Zugriff auf alle News-Serverfarmen. Der Zugriff auf diese Farmen erfolgt über die Namen:
- news.usenetserver.com (alle Gruppen)
- secure.usenetserver.com (alle Gruppen, SSL)
- text.usenetserver.com (nur Textgruppen)
die virtuellen Server nntp1.usenetserver.com - nntp4.usenetserver.com bilden news.usenetserver.com. Wenn Sie möchten, können Sie eine direkte Verbindung zu einer beliebigen NNTP-Servergruppe herstellen.
2. Welchen Port sollte ich für die Verbindung benutzen?
Der standardmäßige NNTP-Port ist der Port 119. Unterstützt werden jedoch die Ports 23, 25, 119, 1720, 3128 und 8000. Secure.usenetserver.com lässt nur SSL-verschlüsselte Verbindungen über die Ports 443, 563 und 8080 zu.
3. Wie kontaktiere ich den Kundendienst bei UseNetServer.com?
Sämtliche Kontaktdaten finden Sie auf unserer Seite Kontakte.
Kontoänderungen und Kundendienst
1. Ich muss Änderungen an meinem Konto vornehmen. Wie kann ich das tun?
Besuchen Sie unsere Seite zur sicheren Kontoanmeldung. Benutzen Sie zur Anmeldung einfach Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort. Sie brauchen @usenetserver.com nicht hinzuzufügen. Von diesem sicheren Server aus können Sie Rechnungen anzeigen und Kontoänderungen vornehmen, einschließlich der Änderung Ihres Kennworts, Ihrer Kreditkartennummer oder Ihrer persönlichen Daten wie z. B. E-Mail-Adresse, Kontaktnummern und Postanschrift.
2. Wie werden Monatskonten abgerechnet?
Die Kontoabrechnung erfolgt einen Monat nach Ihrer letzten Zahlung. Wenn Sie also Ihr Konto am 2. Januar bezahlt haben, erfolgt die nächste Abrechnung am 2. Februar. Anteilige Erstattungen für Konten werden nicht gewährt. Wenn Sie Ihr Konto kündigen, wird es automatisch am Ende der Abrechnungsperiode abgeschlossen und nicht wieder abgerechnet.
3. Wie reaktiviere ich mein Konto?
Reaktivierungen können meist über die Verwaltung erfolgen. Melden Sie sich bei der Homepage oder hier an und klicken Sie auf den Link "Konto reaktivieren". Wählen Sie den gewünschten Kontotyp aus und klicken Sie auf "Senden". Für andere Fragen oder Anforderungen im Zusammenhang mit Reaktivierungen brauchen Sie nur eine E-Mail an support@usenetserver.com zu senden. Geben Sie dabei an: Ihren vollen Namen, die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, sowie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort. Diese Daten sind erforderlich, um sicherzustellen, dass die Anforderung vom Kontoinhaber geschickt wurde.
4. Wie kündige ich mein Konto?
Kündigungen können meist über die Verwaltung erfolgen. Melden Sie sich bei der Homepage oder hier an und klicken Sie einfach auf den Link "Automatische Verlängerung beenden". Senden Sie für andere Fragen oder Anforderungen im Zusammenhang mit Kündigungen eine E-Mail an die Adresse unseres Kundendienstes support@usenetserver.com. Geben Sie dabei an: Ihren vollen Namen, die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, sowie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort. Diese Daten sind erforderlich, um sicherzustellen, dass die Anforderung vom Kontoinhaber geschickt wurde.
5. Wie kann ich eine bestehende Newsgroup hinzufügen lassen?
Senden Sie eine E-Mail mit dem Namen der bestehenden Newsgroup an unseren Kundendienst und sie wird innerhalb von 72 Stunden hinzugefügt.
6. Wie erstelle ich eine Newsgroup?
Das Erstellen einer Newsgroup ist ein komplexer Vorgang. Wir stellen Ihnen eine Seite zur Verfügung, die Ihnen dabei hilft. Klicken Sie hier, um die Seite So erstellen Sie eine Newsgroup anzuzeigen.
7. Wie ändere ich den Typ meines Kontos?
Um eine Änderung des Kontotyps zu beantragen, kontaktieren Sie den Kundendienst hier. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen helfen, die gewünschte Änderung vorzunehmen.
8. Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Senden Sie Ihre Korrespondenz an support@usenetserver.com oder rufen Sie unseren Kundendienst 24 Stunden pro Tag und 7 Tage in der Woche unter der Nummer +1 (0)(602) 515-0924 an. Sie können mit unseren Mitarbeitern auch Live Chat benutzen.
9. Wie kann ich die Route meiner IP-Adresse verfolgen?
Sie können den Pfad von unserem Netzwerk zu Ihrem Computer verfolgen. Klicken Sie hier, um den Pfad anzuzeigen, dem Sie gerade folgen.
